Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Chessora, nous nous engageons à offrir des produits de qualité.

Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit :
- est défectueux
- est endommagé
- ne correspond pas à la description

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

Si approuvé, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre moyen de paiement initial.

Articles non remboursables
- Produits utilisés
- Articles personnalisés (si applicable)